betlah mengambil serius tanggungjawab untuk melindungi data peribadi setiap ahli. Dasar Privasi ini menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia.
betlah melindungi data peribadi anda melalui pendekatan yang menyeluruh — dari teknologi penyulitan hingga polisi operasi dalaman yang ketat.
Semua data yang dihantar antara pelayar atau app anda dengan pelayan betlah dilindungi oleh TLS 1.3 dan penyulitan AES-256 — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia.
betlah tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau berkongsi data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Ini adalah janji yang tidak boleh kami kompromikan.
Seluruh operasi pengurusan data betlah mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mempunyai pegawai pematuhan data yang memastikan prosedur kami dikemas kini mengikut perubahan undang-undang.
Akses kepada data peribadi ahli oleh kakitangan betlah dibatasi berdasarkan prinsip "perlu tahu sahaja". Setiap akses dicatatkan dalam log audit yang dipantau secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, betlah komited untuk memberitahu ahli yang terjejas dalam masa 72 jam dari pengesanan insiden — mengikut amalan terbaik industri global.
Anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda dari sistem betlah. betlah akan memproses permintaan ini dalam masa 30 hari, tertakluk kepada keperluan pengekalan data minima yang diwajibkan oleh undang-undang.
betlah mengamalkan ketelusan penuh tentang data apa yang dikumpul dan mengapa ia diperlukan untuk operasi platform.
| Jenis Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|---|---|
| Data Pengenalan | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC / pasport | Pengesahan KYCPematuhan undang-undang | 7 tahun selepas penutupan akaun |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi akaunNotifikasi keselamatan | Sepanjang akaun aktif + 2 tahun |
| Data Kewangan | Rekod deposit, pengeluaran, sejarah transaksi | Pemprosesan pembayaranAudit kewangan | 7 tahun (keperluan undang-undang) |
| Data Peranti & Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, versi OS, pelayar | Keselamatan akaunPengesanan penipuan | 90 hari log aktif |
| Data Aktiviti Permainan | Sejarah taruhan, kemenangan, permainan dimainkan | Pematuhan perjudianPermainan bertanggungjawab | 5 tahun selepas penutupan akaun |
| Data Kuki & Analitik | Sesi pelayaran, klik, masa di halaman | Penambahbaikan UXAnalitik prestasi | 13 bulan (kuki piawai) |
betlah mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara: secara langsung apabila anda mendaftar dan menggunakan platform, secara automatik melalui teknologi kuki dan pemantauan sesi, dan dalam sesetengah kes melalui sumber pihak ketiga yang dipercayai seperti penyedia pengesahan identiti.
Ini merangkumi maklumat yang anda isikan semasa proses pendaftaran seperti nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, dan dokumen pengenalan diri untuk tujuan KYC. Maklumat pembayaran seperti nombor akaun bank atau butiran dompet digital juga dikumpul apabila anda membuat deposit atau pengeluaran.
Apabila anda menggunakan platform betlah — sama ada melalui laman web atau app mudah alih — sistem kami secara automatik merekodkan beberapa maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, masa log masuk, dan halaman yang dikunjungi. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan, pengesanan penipuan, dan penambahbaikan pengalaman pengguna.
betlah menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
Tujuan utama penggunaan data merangkumi:
betlah tidak menggunakan data anda untuk pengiklanan bertarget pihak ketiga atau menjual profil pengguna kepada mana-mana syarikat luar.
betlah amat menghormati privasi anda dan beroperasi dengan prinsip bahawa data anda adalah kepunyaan anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana betlah perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti.
betlah bekerja dengan pembekal perkhidmatan terpilih yang membantu dalam operasi platform — termasuk pembekal gerbang pembayaran, perkhidmatan pengesahan identiti KYC, pembekal infrastruktur awan, dan perkhidmatan analitik. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh memproses data anda untuk tujuan yang ditetapkan oleh betlah.
betlah mungkin perlu mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau proses sah yang lain. Dalam situasi sedemikian, betlah akan cuba untuk memaklumkan anda terlebih dahulu sekiranya dibenarkan oleh undang-undang.
betlah melabur secara konsisten dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data yang diamanahkan kepada kami oleh setiap ahli. Pendekatan kami terhadap keselamatan data adalah berbilang lapisan — bermula dari penyulitan teknikal hinggalah kepada prosedur operasi kakitangan.
Akses kepada data peribadi ahli oleh kakitangan betlah adalah dihadkan secara ketat berdasarkan peranan dan keperluan kerja. Setiap akses dicatatkan dalam log audit yang tidak boleh diubah. Semua kakitangan yang mempunyai akses kepada data sensitif menjalani pemeriksaan latar belakang dan latihan keselamatan data yang wajib.
Data peribadi ahli betlah disimpan di pusat data yang berlokasi di rantau Asia Tenggara. betlah tidak memindahkan data peribadi ke negara yang tidak mempunyai tahap perlindungan data yang setaraf dengan Malaysia tanpa mengambil langkah perlindungan yang sesuai.
Mengikut PDPA Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa, anda sebagai ahli betlah mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda. betlah menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda menggunakannya.
Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang betlah simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta betlah untuk membetulkannya tanpa bayaran tambahan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan pengekalan data yang diwajibkan undang-undang.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta betlah untuk mengehadkan cara data anda diproses sementara isu diselesaikan.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke perkhidmatan lain jika dikehendaki.
Anda boleh membantah sebarang pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung dari betlah.
Platform betlah menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web betlah.
betlah mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan, keperluan undang-undang, atau atas sebab operasi lain. Kami komited untuk memberitahu anda tentang sebarang perubahan yang ketara.
Apabila kami membuat perubahan penting kepada dasar ini, kami akan memberitahu anda melalui e-mel ke alamat berdaftar anda dan/atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa menunjukkan versi terkini dasar.
Penggunaan berterusan platform betlah selepas perubahan Dasar Privasi dikuat kuasa adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi dasar yang terkini.
betlah melindungi privasi anda dengan piawaian keselamatan tertinggi. Mulakan perjalanan anda bersama kami hari ini.